地埋式垃圾站厂家

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泸州长河液压机械有限公司

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技术服务

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技术服务承诺书

 

一、            质保年限、范围、质保条件

  地埋式压缩垃圾中转站设备质保期为1年。我公司对产品提供终身售后服务,质保期内,设备出现故障,我公司免费上门服务,不收取任何费用!

   质保期外的维修服务,不收取工程费用,我公司只收取所换部件的成本费。

二、            技术服务及技术培训

  设备安装调试完成后,我们公司将对用户指定的操作人员进行现场统一培训,具体步骤及内容如下:

1.      设备启动、停止及垃圾倾倒操作:

2.      设备的相关维护保养要求:

3.      一般故障的诊断及简单的维修技术培训:

4.      各个备品备件和部件的使用:

5.      演示常规的保养步骤和方法:

6.      操作设备的基本原理:

7.      怎样发现故障和采取应急措施:

8.      设备的液压系统、电器系统、润滑系统、液压油种类及型号识别:

我公司委派的技术人员和用户派出的培训人员一起熟悉设备,结合实物,具体讲解工作原理(包括液压原理、电器原理、结构件工作原理等)操作重点、常见故障、保养和维护、安全规则等:

  我公司技术人员每月不少于一次回访用户对产品的使用情况。

三、            售后服务网点及联系方式

  我公司提供24小时服务热线:18982417378

  泸州售后服务网点电话:0830-3580057,0830-3582641(传真)

  泸州售后服务网点地址:泸州市国家高新区鑫阳路一段8

  我公司接到用户通知后立即做出响应,8小时内到达现场服务直到故障完全排除,设备完全恢复正常运行为止!

 

售后服务人员一览表

   

   

1

朱晓彬

客户服务经理

2

杨革雷

客户服务工程师

3

客户服务技师

4

黄光平

客户服务技师

 

 

 

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